（来源：顺义民政）

编者按

初心烛照未来，榜样引领时代。区民政局开设 【点赞好榜样 共创好风气】专栏，用“小故事”讲述“大情怀”，以“好榜样”引领“好风气”，号召民政系统干部以“榜样”为标杆，在践行初心使命中积极担当作为，为奋力谱写顺义民政事业高质量发展新篇章贡献力量。

今天，让我们走进 顺义区民政局救助管理站站长雒星博，一起去了解他的故事。

“我会尽快转变角色，努力钻研业务，工作中身先士卒、身体力行，请大家监督、配合，我们共同努力将这项工作做好。”这是2022年雒星博来到救助管理站时的开场白。两年多来，他始终心无旁骛地发扬“无我”精神，将全部精力和热情投入到工作中，团结带领同事们，累计救治、救助304人，开展街面巡视460余次，跨省护送返乡16人，帮助13人成功寻亲。2023年7月，顺义区救助管理站被评为北京社会建设和民政工作先进集体。今年11月，雒星博被评为“北京榜样·最美民政人”十大榜样人物。

躬身实践，受助人员兜准底、兜好底

北京的冬季寒冷、干燥，昼夜温差大，盛吹两北风。每年10月底，雒星博就开始筹备“寒冬送温暖”流浪乞讨人员集中救助行动。他将工作分为了三步，概括为“购物资、摸点位、定方案”，盘点站内现有的冬季物资储备情况，有针对性地补充采购羽绒被、棉衣裤、棉鞋，要求食堂储备足量的肉蛋奶等高蛋白食物；亲自带队到街面巡视，重点查看曾经发现流浪乞讨人员露宿的区域，确定几个重点点位；将所有人员分为3个工作组，定期到街面巡视，如遇大风、降温、降雪等极端天气，集中力量增加巡视频次和范围。鉴于救助管理工作链条长，涉及部门多，他还积极组织全区的救助管理工作联席会，邀请公安、城管、卫健、属地等相关职能部门参加，协同做好救助服务工作。

真情传递，为受助人员守护生命健康

对于大多数常年外出的务工者而言，最担心和无奈的就是生大病，特别是没有亲属或亲属无力照管的人，突如其来的重病，让他们的生命就在毫厘之间。2022年5月和6月，顺义区救助管理站先后接到了2名在顺务工人员的求助申请，宋某，河南郑州人，脑外伤引发下身瘫痪；江某，河南新安人，肾衰竭引发多种并发症，情况都很危急。雒星博获悉后，立即到顺义区医院对接，对他们进行紧急救治。在联系户籍地，确认他们都没有近亲属后，雒星博随即当起了他们的“临时监护人”，在各种手术和治疗告知单上签字确认。经过1个多月的治疗与康复，主治医生判定，2人身体状况趋于稳定，具备出院条件，可以回家进一步康复。雒星博又分别联系了他们户籍地的民政机构，详细拟定了人员送返、交接、安置方案后，又协调了2辆救护车，安排4名工作人员跟车，分赴河南省郑州市、洛阳市护送他们返回原籍，并将他们的后续康复注意事项，向当地机构负责人作了详细介绍。

行而不辍，为受助人员照亮回家的路

经过几天的接触，曹某逐渐和工作人员熟悉了起来，交流也多了起来，雒星博更是一有空就去和他聊天，试图从中挖掘更多的关于他身份的有价值信息。

转眼除夕夜到了，在这个辞旧迎新、万家团圆的节日里，曹某高兴地要和大家一起包饺子，庆祝新年。当热气腾腾的饺子端上餐桌后，曹某和雒星博，以及其他值班人员一同围坐在桌前，情绪也很激动，用手机音乐伴奏，为大家唱了一首《感恩的心》。

经过了春节的假期，曹某也在站里住了10天，面色红润，身体和精神状态非常不错，还和很多人都成了朋友。考虑到各部门工作回归正轨，雒星博带着工作人员又开始了多条线路的电话沟通，有联系河南省驻京办的，有联系河南省救助管理事务中心的，有联系郑州市救助管理站的，有联系郑州市公安局的，最终郑州公安部门提供了一条有价值信息，辗转联系到了曹某的姑姑，在她的协助下，雒星博联系上了曹某的母亲娄女士。当得知顺义区救助管理站救助了走失十余年的儿子时，情绪十分激动，声音数度哽咽，当即表示乘最快的火车来站里认领。

2023年1月30日，娄女士来到顺义区救助管理站，见到了走失十余年的儿子曹某，激动之情无以言表，时刻挽着儿子的手臂，仿佛害怕再次失去。

竭尽心力，为受助人员撑起关爱之伞

2023年11月1日4时，37岁的甘肃籍受助男子李某某因病重抢救无效在医院离世。在住院抢救、治疗的8天里，雒星博始终为他的救治四处奔走、多方联系，用爱心和责任温暖守护他生命的最后一程。

2023年10月25日18时许，公安机关护送李某某到顺义区救助管理站求助时，李某某自诉喘憋，呼吸困难，工作人员第一时间拨打了120，将他护送至顺义区医院救治。经诊断，确诊为心脏瓣膜病，心衰，肾衰，高血压，肠炎，情况十分危急。雒星博表示，尽快安排住进ICU，请院方立即邀请相关科室联合会诊，全力抢救病人。

在李某某住院治疗期间，雒星博每天去探望，向医生了解病情，向李某某了解自身经历，据了解，李某某父母都在甘肃老家务农，妹妹在新疆打工，自己在顺义务工多年，但家庭经济情况一直很差，自己又患有先天性心脏病，在2007年做过心脏主动脉瓣置换术，术后常年服药，近1个月出现喘憋，夜间不能平卧，剧烈咳嗽，大量咳痰等症状。雒星博嘱咐他，安心配合治疗，将尽快联系他的家人。

10月30日，李某某的父母和妹妹来到医院，见到了他。李某某的妹妹代表父母表示，对哥哥病情的发展有充足的心理准备，要不是顺义区救助管理站及时介入救治，恐怕连哥哥的最后一面也见不到。几年前，家里刚刚脱贫，但家庭人均纯收入依然很低，再加上二位老人有不同程度疾病，一家人的生活很困难。

考虑到李某某的家庭情况，顺义区救助管理站不但承担了他治疗期间的全部医药费，还担负起善后事宜，协调了顺义区殡仪馆，帮助他们完成遗体告别、火化等后续事宜，让逝者安息、生者慰藉。

新时代、新征程，雒星博表示，将牢记初心使命，团结带领救助管理站的同志们，进一步落细落实市、区两级民政工作部署，不断优化救助管理工作流程，为流浪乞讨和临时遇困人员提供温馨、周到的基本生活救助，以实际行动兜住兜准兜牢民生救助底线。