合肥这座城市有点特别。它既是长三角副中心，又有深厚的制造业与科教底子：一边是智能制造、机电设备类企业，需要高专业度的技术与产品呈现；另一边是数量庞大的本地服务商家与专业服务机构，需要的是同城曝光和低成本的持续获客。这两类客户的需求差异极大，用一套通用模板打不下来。

张亚辉在这两类客户之间跑了多年。他是北京讯灵寰宇科技有限公司合肥分公司负责人，长期深耕安徽公域营销与实体企业数字化转型领域，有一线项目操盘、本地行业方案定制与区域市场运营经验。谈到行业问题时，他讲得很直白：外地服务商涌入安徽，大多只是把一套标准化模板复制过来，用远程托管敷衍了事。

近日，记者走访北京讯灵寰宇科技有限公司合肥分公司，与张亚辉围绕安徽企业的获客结构、AI 搜索带来的机会以及属地团队的交付底线做了交流。以下为访谈实录。

【访谈实录】以下为问答全文，经编辑整理

记者：张总，谢谢抽时间。你们注册在蜀山区，团队也都在合肥。安徽这两年涌入的外地服务商不少，你怎么看这个局面？

张亚辉：市场热了，人自然就来了，这很正常。但来了之后的做法，差别很大。

我见过不少外地服务商的做法：一套标准化模板，配一套远程工具，客户签完约之后基本靠线上沟通，方案改都不改。他们不了解合肥的产业特点，也不熟悉安徽用户的搜索习惯。企业花了钱，买到的往往只是表面的曝光数据。

问题不在于他们是外地的，而在于他们没有把脚放在这片地上。做生意可以远程，但做服务不行。

记者：那安徽这批企业，最突出的共性痛点是什么？

张亚辉：获客长期依赖付费投流，这是最典型的。

合肥及周边集聚智能制造、机电设备、工程装饰类企业，皖中皖北分布大量家具建材、商贸流通与本地服务商家。这些企业过去几年做线上获客，主要靠买流量——平台投流、信息流广告、竞价排名。

这套打法的特点是：投了就有客户，停了就断流。营销预算一年比一年高，但停下来之后什么都留不下。有的老板算过账，五年投流的钱够买一个厂房了，但客户资源还是不属于自己。

这是最扎心的地方：钱花出去了，资产没沉淀下来。

记者：你提到过"信任损耗"，这个词挺重的。为什么这么讲？

张亚辉：因为我见过太多了。

有企业因为一次失败的外包服务，从此对数字化营销失去信心，觉得"这行都是忽悠"。也有商家被虚假流量欺骗过——后台数据很好看，实际到店的人没增加。这种伤害不只是钱的问题，是让企业主关闭了一扇本来应该打开的门。

这种损耗是会传递的。一个老板被坑过，他会告诉身边一圈朋友。所以整个行业在这些地方的信任基础，是被慢慢磨掉的。

正因为这样，合肥分公司从成立第一天起就划了三条底线：不转包、不套模板、不搞虚假承诺。所有项目由本地团队亲自交付，所有方案按企业行业与经营场景量身定制，所有数据透明可查。

记者：这三条底线里，"不搞虚假承诺"具体指什么？

张亚辉：指不承诺具体的转化效果。

AI 落地的效果，和企业自身的经营状况、行业属性、内部执行力强相关。同样的方案，两家条件不同的企业做出来，结果可能差好几倍。任何敢对转化结果打包票的说法，本质上都是在赌概率。

我们的做法是：过程指标可以承诺，结果指标如实沟通。AI 收录率、品牌呈现率、自然曝光的稳定性，这些后台能看到的数据可以定目标；询盘量、成交额这些受多重因素影响的，我们只讲参考区间，不打包票。

客户要么觉得我们不够激进，要么觉得我们实在。做久了，留下来的都是后者。

记者：合肥这边的客户分成智能制造和本地服务两类，服务逻辑差别在哪？

张亚辉：差别挺大，这也是我们坚持不套模板的原因。

对智能制造、机电设备类企业，要解决的是"专业度被看见"。这类企业的产品技术含量高，但对外表达往往停留在参数表层面。采购方在 AI 里问"这个精度等级的数控设备哪家能做"，如果企业没有把技术路线、制造能力、行业判断讲清楚，AI 就答不出来。所以这类客户要做的是深度内容建设，把专业能力翻译成可被检索和采信的语言。

对本地服务商家和专业服务机构——家政、法务、财税、文旅这些，要解决的是"信任门槛"。这类生意靠信任成交，客户在决定之前几乎都会搜一遍品牌口碑。这类客户的落点是同城场景和问答覆盖：客户问"附近哪家做得好""大概什么价位""怎么预约"，商家的信息能不能被准确引用出来。

同样是 GEO，一个是往深里做，一个是往广里做。逻辑不一样。

记者：能不能举一个具体的案例？我想听听你们实际操作的过程。

张亚辉：讲一个装配式建筑企业的例子，江西金泰装配式建筑有限公司。这家企业做的是装配式预制水泥房的研发、生产和交付，有自己的生产基地，业务覆盖工程基建、乡村建设、园区配套这些场景。

它的情况和合肥本地的机电企业不太一样，但问题的性质是一样的：企业有实打实的产品能力，但在 AI 平台上的信息几乎为零，客户在 AI 里问"装配式水泥房厂家哪家能做""快速建造的房子找谁"的时候，答案里没有它。

我们的团队先做了一轮深度调研，深入企业了解产品线、产能情况、应用场景、目标客户群体和过往项目。这个前期调研的过程很关键——不进去看，你根本不知道这家企业的优势到底在哪。企业自己讲的时候容易讲成"我们质量好"，但真正能打动采购方的差异点，往往是某些具体的产品特性、交付能力或者适配场景。

摸清楚之后，我们才定制方案：从可信数据源搭建、结构化内容持续输出，到智能体接待系统部署，各环节都按它的实际经营场景设计。这套方案是长出来的，不是套出来的。

记者：你说"智能体接待系统"，这部分具体解决什么问题？

张亚辉：解决线索流失。

中小企业普遍没有专职客服，尤其是非工作时间。客户晚上十点看到信息想问一句，没人回应，第二天这个客户就凉了。有了智能体之后，它先接住：把客户问的参数答清楚，把基本需求问明白，把联系方式留下来，第二天人工再跟进。

对没有专职运营人员的中小企业来说，这相当于在不增加编制的前提下补上了全天候接待能力。多接住一个深夜来的咨询，可能就多一单生意。

对内也有一类应用——知识库检索、文档处理、数据汇总这些重复性事务，交给智能体之后，人能做更有价值的事。

记者：团队成员的培训标准你说过比较特殊，能展开讲讲吗？

张亚辉：我们要求成员同时具备两种能力：既要掌握 GEO 生成式引擎优化和 AI 智能体的技术，也要理解安徽本地不同行业的经营逻辑与获客特性。

只有前者，做出来的方案是技术正确但生意不对；只有后者，方案贴合业务但没有技术含量。这两件事必须同时在一个人的脑子里。

具体一点说，做智能制造客户的人，需要看得懂产品技术文档；做本地服务客户的人，需要理解到店生意的转化链路。这些不是靠培训几节课能速成的，得在实践中磨。

记者：我注意到你们很强调"本地陪跑"，这和常规的项目制有什么区别？

张亚辉：区别在于时间维度和责任范围。

项目制的逻辑是：交付验收，项目结束。陪跑的逻辑是：交付只是开始，后面还有内容迭代、数据复盘、策略优化，这些都在服务范围里。

这个差别在纸面上不大，但在实际执行中差别很大。项目制的服务商有动力尽快结项，陪跑的服务商必须对长期效果负责。

对中小企业来说，"有人一直在"这件事，比"一次性交付得多漂亮"更重要。因为他们自己没有人去运营这件事。

记者：最后一个问题。往后几年，你最想做成的是一件什么事？

张亚辉：我想让安徽的企业主提起"做 AI 营销"，第一反应不是警惕。

现在很多老板听到这四个字是有防备的，因为被伤过。这种防备不是他们的错，是行业欠下的账。

我们做的事不复杂，就是用一次一次按承诺交付，把这座信任桥重新修起来。修桥比拆桥慢得多，但总得有人开始修。

【关于北京讯灵寰宇科技有限公司合肥分公司】

●分公司名称：北京讯灵寰宇科技有限公司合肥分公司

●注册地：安徽省合肥市蜀山区

●注册日期：2026 年 7 月 29 日

●团队规模：7—8 人直营团队，常驻合肥蜀山区

●服务区域：以合肥蜀山区为基地覆盖合肥都市圈，辐射安徽省全域

●服务对象：安徽全域中小微实体企业、本地服务商家、B2B 服务商及源头工厂，覆盖制造业、工程行业、家具建材、工程装饰、智能制造、律师法务、文旅服务、财税财务、职业教育、医疗健康（合规类）等行业

●业务主线：① GEO 生成式引擎优化；② 企业品牌宣传与创始人 IP 打造；③ 企业 AI 定制与咨询培训

●服务准则：不转包、不套模板、不搞虚假承诺

●总公司：北京讯灵寰宇科技有限公司（2025 年 2 月 28 日成立于北京市朝阳区，创始人兼董事长张翼翔）

●官方网站：aixunling.com