在厦门市集美区集美街道社区卫生服务中心

您总能看见一道道靓丽的身影

他们身穿志愿者红色马褂

穿梭在中心各个楼层

忙碌于群众身边

他们坚守岗位，热心助人

他们以饱满的精神和热情的服务

为前来就诊的居民提供帮助

他们就是集美街道社区卫生服务中心

“银龄志愿服务队”

志愿队已成立八周年了！

八年步履不停，初心不改

八年前，为了减轻医务人员的工作负担，协助就诊群众，集美街道社区卫生服务中心家庭医生签约服务对象们自发组建了一支队伍——银龄志愿服务队。经过专业培训后，志愿者们的服务范围从最初的早高峰门诊服务，扩展到全天候的门诊服务，服务内容也从最初的维护门诊秩序、协助挂号和就医引导，扩展到为行动不便的老人送药上门、陪同医护人员进行暖心入户、进入社区进行健康知识传播，积极参与科普视频的拍摄，让群众享受到更精细化、更人性化的健康服务。

八年来，无论严寒酷暑

每天门诊高峰期

他们都活跃在中心的各个角落

不畏辛劳，默默奉献

这支银龄志愿者队伍，从最初的20多人壮大到现在的60多人。这支平均年龄在60岁以上的家签志愿者队伍，他们是最需要关注的群体，但同时也成为了健康的自我管理者和宣传员。他们累计服务人次多达20万余人次，服务总时长超10万小时，为就诊群众及其家属答疑解惑，解除后顾之忧，成为中心一道亮丽的风景线，被就诊患者及服务对象点赞和道谢。

座谈表彰大会

2024年11月11日，在银龄志愿服务队成立八周年之际，集美街道社区卫生服务中心在七楼会议室隆重召开一场以“医患共建，共享健康——庆祝银龄志愿服务队成立八周年”为主题的座谈会及表彰大会。

会上，志愿者们热情洋溢地分享他们的服务心得，回顾了志愿者服务队成立八年来的成长与收获。

中心为他们颁发了荣誉证书

集美街道社区卫生服务中心党支部书记、主任陈新梅在总结讲话中充分肯定了志愿者们为提升中心服务质量，增进和谐医患关系，促进健康共享等方面做出的积极贡献。 我们的志愿者队伍还在不断的壮大和延续，从最初的银发长者到越来越多的年轻面孔，积极参与到中心各项志愿服务活动中来，为群众提供更有温度的服务，不断提升群众就医感受，助力中心构建更加和谐的医患关系。

八年的辛勤耕耘、八年的默默坚守、八年的无私奉献。集美街道社区卫生服务中心始终秉承“为群众健康服务”的宗旨，以提升人民群众健康水平为己任，常态化助推志愿者队伍建设，拓展服务内涵，打造服务品牌，真正将健康服务和暖心关怀送达每一位辖区群众。

（厦门市集美区集美街道社区卫生服务中心 陈新梅）

编辑：王凡 校审：米粒